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    Online Message
    1、主題:電池生產日期2023.10.29 用戶:王東
    發表于 2023-10-28 19:12:00 [1樓]
    今天是2023.10.28這樣電瓶是不是假的
    管理員回復:
    2023-10-29 9:10:00
    您好,感謝信任天能!建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
    2、主題:電池質量問題線下門店不更換 用戶:杜
    發表于 2023-10-24 15:26:00 [2樓]
    天能72V20A電動車電池質量問題(已在其它機構檢測確認),6月份購買,線下門店拒不更換
    管理員回復:
    2023-10-29 11:10:00
    您好,感謝信任天能!如您的賣家不給您售后,建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,客服會為您提供我司當地售后網點,您可將電池送至網點檢測售后,謝謝!
    3、主題:關于48/12放電時間 用戶:王先生
    發表于 2023-10-24 13:20:00 [3樓]
    你好,請問48/12鋰電池,按照10A標準放電,放電多長時間為合格?依據的標準是什么?
    管理員回復:
    2023-10-25 9:10:00
    您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
    4、主題:加盟代理天能電池 用戶:陳先生
    發表于 2023-10-24 8:13:00 [4樓]
    加盟相關要求和資料,現居陜西漢中市洋縣
    管理員回復:
    2023-10-25 8:10:00
    您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
    5、主題:電瓶上的數字代表什么 用戶:戴維平
    發表于 2023-10-19 19:24:00 [5樓]
    請問天能電瓶上230915—52516554QBE1Ev08是什么意思?
    管理員回復:
    2023-10-20 8:10:00
    您好,感謝信任天能!建議您帶著您的完整電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
    6、主題:1 用戶:代先生
    發表于 2023-10-12 17:44:00 [6樓]
    加盟代理商
    管理員回復:
    2023-10-14 13:10:00
    您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
    7、主題:電瓶容量問題 用戶:張先生
    發表于 2023-10-6 13:31:00 [7樓]
    天能征途電瓶上,既標了6-EVF-48,也標了TNEP12-65,請問電瓶容量到底是48Ah還是65Ah?
    管理員回復:
    2023-10-7 9:10:00
    您好,感謝信任天能!建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
    8、主題:天能蓄電池上面沒有防偽標簽 用戶:陳玉輝
    發表于 2023-9-30 18:35:00 [8樓]
    天能石墨烯電瓶車48伏20安蓄電池上面沒有防偽標簽,只有個刻在電瓶包裝塑料上的二維碼,微信掃描后會出現一串數字編碼,是不是真的?
    管理員回復:
    2023-10-2 9:10:00
    您好,感謝信任天能!防偽標簽在紙箱上,電池上的二維碼必須用我司的掃碼槍還才能顯示正確信息,如您在沒有防偽標簽的情況下,建議您帶著您的電池二維碼邊上一組電池編碼致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
    9、主題:天能充電器 用戶:張先生
    發表于 2023-9-22 21:41:00 [9樓]
    淘寶店鋪:圣宇戶外專營店售賣的天能牌充電器是貴公司生產的嗎?充電器上顯示的廠家是:天長市堃鑫電子廠,請問這個廠家是貴公司的子公司嗎?這款充電器是不是天能公司生產的?如果不是,請貴公司查查這個賣假貨的店鋪。
    管理員回復:
    2023-9-24 8:09:00
    您好,感謝信任天能!我司未生產充電器,您提供的廠名不是我司子公司,如有關于我司電池系列疑問,歡迎您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
    10、主題:天能電池 用戶:李文康
    發表于 2023-9-20 18:56:00 [10樓]
    1月份換的新電瓶8月就跑不遠,賣電瓶的換了一組周轉電瓶,周轉電瓶能用嗎?新電瓶有問題都換周轉電瓶嗎?
    管理員回復:
    2023-9-21 8:09:00
    您好,感謝信任天能!您的描述電池信息不全,歡迎您帶著您的電池編碼致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢,天能客服將竭誠為您服務。謝謝!
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